Facilitation Graphique

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Publié le 31 mai 2011
Catégories : Actualités

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Témoignage client

“The first time we came in touch with the art of graphic facilitation was during a business meeting at the Volkswagen headquarter in Wolfsburg. We were fascinated by the ability to capture and visualize even the most complex situations on a single chart instead of taking endless notes. That was the main reason why we decided to try this tool for our upcoming meetings ourselves. During the meetings we had the experience that the participants were permanently curious what new elements of the discussion would be reflected next in the illustration. Although the attention shifted frequently from the presentations shown by the speakers to the emerging image, it helped enormously in the following discussions to demonstrate the various connections and relationships of the different issues. It is exciting to see that even after several weeks it is possible to recall the smallest details of each meeting. We would like to take the opportunity to thank the artist who has supported us so magnificently at the meeting. The feedback we have received from the participants was very positive and we are sure that the pictures will find a place at the wall of quite some offices.”

Domenico Gaito, National Brand Manager of Volkswagen at AMAG, Swizerland.

La première fois que nous avons été en contact avec l’art de la facilitation graphique fût pendant une réunion de travail au siège de Volkswagen à Wolfsburg. Nous avons été fascinés par le capacité de capture et de visualisation des situations les plus complexes sur un simple tableau, plutôt que de prendre des notes sans fin. C’est la raison principale pour laquelle nous avons décidé de faire appel à cette technique pour nos réunions à venir. Pendant celles-ci, les participants avaient une curiosité permanente quand au prochain élément de la discussion qui serait intégré à l’illustration. Aussi, leur attention se déplaçait fréquemment de la présentation de l’orateur à l’image émergeante. Au cours des discussions suivantes, ceci a énormément aidé à révéler les nombreuses connexions qui existaient entre les différents sujets. C’est excitant de voir que même après plusieurs semaines, il est possible de se rappeler le moindre détail de chaque réunion. Nous souhaitons remercier l’artiste qui nous a si bien accompagné pendant la réunion. Les retours que nous avons eus des participants étaient très positifs et nous sommes sûrs que les images vont trouver une place dans de nombreux bureaux.

Domenico Gaito, chef de marque Volkswagen chez l’importateur Suisse AMAG.

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Publié le 28 mai 2011
Catégories : témoignages

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Formation au scribing

Les 5, 6 et 7 juillet prochains (2011) se tiendra à Lyon et pour la première fois en France, une formation au scribing. Cette technique spécifique de la facilitation graphique permet de capturer en temps réel et de façon très visuelle le contenu d’une discussion ou d’une présentation.

Vingt personnes, d’expériences et de milieux différents, vont explorer, découvrir et manipuler les outils de bases nécessaires à l’exécution de cette technique.

Cette formation, très orientée pratique, s’adresse à toute personne qui souhaite développer le scribing. Y seront abordées notamment les notions d’écoute, d’attention, de synthèse et d’expression visuelle. Nous y verrons aussi qu’il n’est pas nécessaire de savoir dessiner pour pouvoir scriber efficacement et faciliter graphiquement un groupe.

Si cette formation vous intéresse, n’hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus de détails.

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Publié le 23 mai 2011
Catégories : Non classé

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Expérience enrichissante

Avec deux autres personnes, nous avons la chance de participer, à la conception et la réalisation d’un TD à Grenoble Ecole de Management. Son intitulé : Design Thinking & Tendances.

Nous accompagnons un groupe d’étudiants en 2ème année dans la compréhension de la démarche créative. Lors de cette démarche, j’ai abordé avec eux un outil très puissant : la modélisation.

Qu’est ce qu’un modèle ? A quoi ça sert ? Quels en sont les limites ? De quoi est-il composé ? Comment en créer un ? Quelle est la différence entre créer un modèle et en utiliser un ?

Autant de questions que nous avons abordées lors de ce TD et dont la préparation est venue titiller mes connaissances pratiques et pédagogiques.

J’écrirais prochainement un post sur les modèles.

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Publié le 19 avril 2011
Catégories : Actualités

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Faire une erreur pendant la capture …

Le processus d’écoute, de retranscription visuelle et de capture des idées met en œuvre un nombre important de facteurs jouant un rôle dans le résultat final.

Si vous vous lancez dans ce type de capture, pour de nombreuses raisons il peut vous arriver de faire une erreur. La personne qui parle ne s’exprime pas assez fortement ou avec un accent à couper au couteau, son discours est construit comme le labyrinthe de Thésée, voir comme c’est souvent le cas, sa phrase est une succession d’abréviations et de termes techniques. Mais vous savez que le point est essentiel et il vous faut le capturer ! Après avoir passé au travers des filtres de jugements qui n’en finissent plus, vous prenez enfin la décision d’écrire ou de dessiner quelque chose. Au moment où enfin vous vous lancez, une personne vous distrait en vous faisant remarqué que votre lacet est défait et voilà votre esprit qui perd le fil et l’idée essentielle. Au prix d’un effort considérable et peut-être celui d’avoir laissé passé d’autres points, vous recollez enfin les morceaux, capturez le point avec une illustration dont vous n’êtes pas peu fier et, et … et voilà qu’avec toute l’assurance du monde, vous venez de rattachez un projet stratégique de R&D à la direction des services de nettoyage !

Que faire car vous n’en êtes même pas conscient ?

Bien souvent, s’appuyant sur votre travail, un participant reformule le point en le clarifiant pour vous mais aussi pour l’ensemble des participants. Dans ce genre de cas, des personnes qui ne comprennent pas ce qui est dit peuvent ne pas se manifester en se disant que les autres comprennent. Mais si tout le monde pense de même, la conversation devient flottante. Une erreur ou une mauvaise interprétation de votre part peut permettre de changer le cours d’une discussion et de relancer une dynamique de groupe comme jamais.

Alors, au final, ce que vous avez fait était-ce une erreur ?

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