Avez-vous déjà pensé à la complexité à laquelle doivent faire face les équipes qui conçoivent et envoient des satellites et fusées dans l’espace?
Imaginez tout d’abord la prouesse technique de concevoir une fusée lanceur qui doit passer d’un champ de force où la pesanteur est une constante « facile » à gérer, à un environnement où la moindre force provoque un mouvement continu; puis la mise en orbite d’un satellite et son positionnement optimal.
Ajoutez ensuite la gestion de projet dans lequel des sommes énormes sont en jeu, le droit à l’erreur impossible, la coordination et la collaboration de différents sous-traitants ne parlant pas la même langue et dont les pièces doivent s’adapter les unes aux autres, le moindre changement de conception entrainant un changement de masse des composants et remettant en cause l’ensemble du système…
Ce serait encore « simple » si on ne rajoutait pas une couche de pression concurrentielle avec l’arrivée sur le marché des lanceurs chinois et indiens!

Astrium, le concepteur européen de lanceurs du groupe EADS est venu travailler un de ses sujets phare lors d’une session de travail collaboratif réalisée à l’ASE Capgemini à Paris. Pour accompagner les participants dans le processus de travail conçu pour eux, l’équipe de facilitation s’est appuyé sur plusieurs leviers de facilitation dont le graphisme.
Outre l’utilisation du scribing aux moments adéquats, j’ai développé un mur de synthèse qui retrace le parcours et les décisions clés du groupe (voir image ci-dessus).

Pour y ajouter une touche de vie et avec l’aide d’Arnaud Viala, j’ai animé cette fresque avec une projection de lumière. Je vous laisse découvrir le résultat.

Ce type d’animation offre un nouveau champ exploratoire pour les murs de synthèses et de proposition. J’ai hâte de renouveler l’expérience et de pousser les possibilités qu’offre cette technique.